В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", в Государственном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детском саду № 28 комбинированного вида Курортного района Санкт-Петербурга действует Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений (далее Комиссия).

К участникам образовательных отношений относятся: родители (законные представители) воспитанников, представители от образовательного учреждения, приглашенные представители работников образования.

Каждый из участников образовательных отношений имеет право, в случае возникновения конфликтных ситуаций при взаимодействии с другими участниками образовательных отношений, направить в адрес Комиссии заявление на рассмотрение конфликтной ситуации. В результате работы по рассмотрению заявления, Комиссия принимает решение, которое является обязательным для исполнения всеми участниками образовательных отношений.

В компетенцию комиссии входит решение следующих вопросов:
- прием в образовательное учреждение
- охрана жизни и здоровья участников образовательного процесса
- конфликт между участниками образовательного процесса
- организация образовательного процесса
- платные услуги
- качество образования
- перевод (отчисление\восстановление)
- начисление заработной платы
- нарушение должностных обязанностей работников ДОУ
- финансовая деятельность ДОУ

Для обращения в Комиссию участник образовательных отношений направляет заявление, составленное в соответствии с требованиями Распоряжения Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 09.04.2014 № 1474-р и Положения о Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений Государственного бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада № 28 комбинированного вида Курортного района Санкт-Петербурга одним из трех способов:

- лично по адресу: Приморский проспект, д.294, лит.А;

- по факсу: 437 35 68;

- на e-mail: info.ds.28@obr.gov.spb.ru